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Shipping & Policy & Returns & Exchanges

Returns & Exchanges:

If you are not satisfied with your purchase, simply return the unused item within 10 days of the customer receiving the order. Items must be unworn and unwashed. Items that do not meet these criteria are non-returnable and will be denied. We recommend using registered mail as we cannot be held liable for any lost items in the post.

All postage costs for returns must be covered by the customer.

If you have received a faulty/defective item, please contact us 

Shipping inside the USA :

Most orders will ship out within the next 3 days of ordering. Your order will be shipped Standard Service. Once shipped, orders are generally received within 10 business in USA. We do not ship on Saturdays, Sundays, or holidays. While we will do all we can to ensure your order is delivered on time, expansionny.com cannot be held responsible for conditions beyond our control such as severe weather, service interruptions, etc. You will only be charged for the items that are shipped to you, along with the applicable shipping and tax charges. 

International Shipping / Duties and Taxes:

Most international orders will ship out within the next 3 days of ordering. Your order will be shipped Standard Service. Once shipped, orders are generally received within 10-20 business. We do not ship on Saturdays, Sundays, or holidays. While we will do all we can to ensure your order is delivered on time, expansionny.com cannot be held responsible for conditions beyond our control such as severe weather, service interruptions, etc.

All shipments outside the U.S. & Canada may be subject to import charges (Duties, Customs tariffs and VAT) which are set by the destination country. They are based on the purchased merchandise’s country of origin/manufacturing and the classification of that merchandise and are levied once your package reaches your country. expansionny.com does not collect your duties and taxes during checkout and cannot predict what your particular charges may be: and in the event you incur these additional charges, they must be rendered in order for your package to clear custom. For more information regarding your country's customs policies, please contact your local customs office.

We use your package weight and product shipping restrictions to match your order with a carrier; we’re unable to request a specific carrier.

 

送料無料。関税のお支払いは原則として購入者負担となります。

配送目安7日〜21日


WEB通販にて、ご不明点がありましたら、ご連絡ください 

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Privacy Policy:

Expansion Inc. is committed to protecting your privacy and developing technology that gives you the most powerful and safe online experience. This Statement of Privacy applies to the Affliction / Affliction Clothing Store website and governs data collection and usage. By using the Affliction website, you consent to the data practices described in this statement.

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Expansion Inc. SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES THAT RESULT FROM THE USE OF, OR THE INABILITY TO USE, THE MATERIALS ON THIS SITE OR THE PERFORMANCE OF THE PRODUCTS, Expansion Inc. HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGES. APPLICABLE LAW MAY NOT ALLOW THE LIMITATION OR EXCLUSION OF LIABILITY OR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

 

Any other questions feel free to throw us an email or call us.  

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PHONE: 718-820-2545

 

 

交換・返品について

お届けについて

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 無料
  • 配送期間 : 7日 ~ 21日
  • 配送ガイド : - 配送方法 : EMS
  • - 配送地域 : 全世界
  • - 配送期間 : ご注文から7-21営業日
  • 商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
  • 当日発送はできませんのでご了承ください。
  • - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
  • 返品及び交換の際には、必ずご連絡ください。
  • - 配送費用 :  送料無料 
  • - 通関及び関税
  • 海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。

 

交換・返品について

1. 返品(払戻し)の申込条件

 

交換はお受けできませんので、ご了承ください。

返品可能な場合に限って、返送手続き完了の後、返品対象の商品が届いたことが確認できた時点で商品代金を返金します。

 

1) 注文キャンセルができる場合

-ご注文から24時間以内の商品で、注文状態が「商品準備中」の場合(「発送準備中」の場合は、当社への確認要請後、処理致します) 

-ご注文後、20日以上たっても商品が届かない場合

-注文した商品が在庫切れの場合

 

2) 返品(払戻し)ができる場合

 

-誤配の場合

-商品に欠陥がある場合

※返品処理の手続き

 

① 商品受領日から3日以内に、 欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、ご連絡ください。

(作成内容:注文番号、払戻し理由、該当画像)

返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、お客様のご氏名を記載したメモを同梱してお送りください。

* 返品申込及び申込の受付の手続きなくご返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

* 欠陥商品及び誤配送による返品時の送料は弊社負担となります。但し、EMSの場合、着払いができないので商品発送後に該当送料の領収書をスキャンし、メールもしくは掲示板を通じてお客様センターにお送りいただければ商品の到着と同時に送料の払戻しを行います。

3) 返品(払戻し)ができない場合

-お客様都合による返品(払戻し)の場合(色、サイズなど)

-注文キャンセル及び交換はお受けできません。

-お客様のもとで損傷・変形が生じた場合

-ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合

 

*商品にタグ・ラベル・値札などがないものは商品の欠陥ではありませんので返品のお受けができません。

 

4) 注文商品の一部が届いていない場合

 

*配送受領当日、お客様センターへ電話連絡もしくは掲示板を通じて(通話が難しい場合)お問い合わせください。

*別途の案内がない限り、配送されたパッケージ(箱、包装ビニールなど)をそのまま保管してください。

パッケージが損失された場合、該当する商品に対しての賠償ができませんので、ご注意ください。